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在“受付（受理）窗口”挂号时，要说明是“初诊”、“身体哪儿不舒服”，并出示“健康保险证” (>>健康保险[社会保险])
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在候诊室等待自己被叫。有时护士会要求患者利用这段时间用体温计自测体温。
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诊断时，先要接 诊断时，先要接受医生的问诊，如“有什么症状”、“从何时开始的”、“自己感觉是什么”等之类的问话。
接着，进行听诊、测血压、脉搏等简单的检测，此后，根据需要有时还要进行X光检查、血液检查、超声波检查和尿液检查等。
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进行打针或湿敷等当场可以做的治疗，不看检查结果无法进行判断的情况下，会被要求再次来院就诊。
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在受付窗口付医疗费后，退还健康保险证，发给诊察券。（第二次来院就诊时，只需出示诊察券，无需再交健康保险证。）
同时，会收到用药处方笺，到附近指定的药店去领药。
（有些医院在受付窗口给药。）
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