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【注意喚起】白斑が生じた薬用化粧品の使用中止のお願い及び回収状況のお知らせ(平成25年7月23日公表)

ID番号 N11982 更新日 平成26年1月17日

概要

株式会社カネボウ化粧品(以下「カネボウ化粧品」という。)、株式会社リサージ及び株式会社エキップが製造販売する薬用化粧品のうち、「医薬部外品有効成分ロドデノール」の配合された製品については、去る平成25年7月4日に白斑を起こすおそれがあるため使用中止を呼び掛け、同日に事業者による自主回収が開始されました。

消費者庁において当該製品の製造販売を行ったカネボウ化粧品に対して回収状況及び白斑の発生件数についての情報提供を依頼したところ、同社から報告がありましたのでお知らせします。

消費者の方へのアドバイス

  1. 回収対象製品を使用されている方は、直ちに使用を中止してください。
  2. 現在白斑症状が生じていない方は、該当する製品の使用を中止すれば、今後、白斑等の症状は出ないと考えられるため、当面は様子を見てください。
  3. 回収対象製品を使用されている方で、肌の異常や今回の回収理由のような症状がある方は、カネボウ化粧品お客様窓口へ御相談いただき、必要に応じて以下の添付ファイル中「別添3」の医療機関を受診してください。

詳細については、以下の添付ファイルをダウンロードしてご覧ください。

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このページに関するお問い合わせ

岩手県立県民生活センター
〒020-0021 岩手県盛岡市中央通3-10-2
消費生活相談専用電話番号:019-624-2209
交通事故相談専用電話番号:019-624-2244
消費生活相談、交通事故相談については、メールでの相談は受け付けておりませんので、上記の専用電話番号におかけください。




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