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医療相談のご案内

ID番号 N6460 更新日 平成28年8月4日

県では、地域において安心して医療を受けられるよう、医療に関する相談窓口をつくりましたので、ご利用ください。

医療相談体制

地域の主な病院や県民医療相談センター、保健所、医師会・歯科医師会・薬剤師会・看護協会等の関係団体には、医療に関する相談窓口が設置され、関係機関が連携して調整にあたります。

医療相談体制を説明した図

医療相談の内容

窓口では、さまざまな医療に関する相談について、解決の糸口を探すお手伝いをしています。

  • 引っ越して間もないので、自宅付近の医療機関を教えてほしい。
  • 多くの検査を受けたが、検査の必要性が理解しづらい。
  • 頭痛が治まらないのだが、どこの診療科で診察を受けたらよいかわからない。
  • 手術後の経過が思わしくないのでカルテの開示を求めたいが、お願いできるのか。 など

質問:まずはどこに相談したらよいのでしょうか。

まずは、かかりつけの病院などの医療機関にご相談ください。
また、医療機関に相談しにくい内容等については、県民医療相談センターや最寄の保健所・医師会・歯科医師会・薬剤師会・看護協会等の関係団体が連携して相談を受ける体制が整備されています。

質問:相談はいつでも受けられますか。

各相談窓口では、概ね月曜日から金曜日(祝祭日等を除く)までの午前9時から午後4時まで電話による相談を受付けておりますが、時間が多少異なることがあります。詳しくは、各相談窓口にお問い合わせ願います。
また、相談の内容が複雑であったり、直接会って相談したいときには、面接による相談もできます。なお、その際に、あらかじめ電話等による予約をされると、待ち時間なく相談ができます。

質問:相談者のプライバシーに配慮がなされるのでしょうか。

相談にあたっては、専用の相談室を設けるなどプライバシーに十分配慮した体制をとっています。また、相談者の氏名等の個人情報については、診療内容などの相談内容から個人の特定が必要で、かつ、医療機関等との調整が必要な場合に、個人の承諾を得て、調整にあたります。

相談窓口一覧

保健所

盛岡市保健所

管轄区域:盛岡市
〒020-0884 盛岡市神明町3-29
電話:019-603-8302

県央保健所(盛岡広域振興局保健福祉環境部)

管轄区域:八幡平市・滝沢市・雫石町・岩手町・葛巻町・紫波町・矢巾町
〒020-0023 盛岡市内丸11-1
電話:019-629-6566

中部保健所(県南広域振興局花巻保健福祉環境センター)

管轄区域:花巻市・北上市・遠野市・西和賀町
〒025-0075 花巻市花城町1-41
電話:0198-22-2331

奥州保健所(県南広域振興局保健福祉環境部)

管轄区域:奥州市・金ケ崎町
〒023-0053 奥州市水沢区大手町5-5
電話:0197-22-2831

一関保健所(県南広域振興局一関保健福祉環境センター)

管轄区域:一関市・平泉町
〒021-8503 一関市竹山町7-5
電話:0191-26-1415

大船渡保健所(沿岸広域振興局大船渡保健福祉環境センター)

管轄区域:大船渡市・陸前高田市・住田町
〒022-8502 大船渡市猪川町字前田6-1
電話:0192-27-9913

釜石保健所(沿岸広域振興局保健福祉環境部)

管轄区域:釜石市・大槌町
〒026-0043 釜石市新町6-50
電話:0193-25-2702

宮古保健所(沿岸広域振興局宮古保健福祉環境センター)

管轄区域:宮古市・山田町・岩泉町・田野畑村
〒027-0072 宮古市五月町1-20
電話:0193-64-2218

久慈保健所(県北広域振興局保健福祉環境部)

管轄区域:久慈市・洋野町・野田村・普代村
〒028-8042 久慈市八日町1-1
電話:0194-53-4987

二戸保健所(県北広域振興局二戸保健福祉環境センター)

管轄区域:二戸市・一戸町・軽米町・九戸村
〒028-6103 二戸市石切所字荷渡6-3
電話:0195-23-9206

県民医療相談センター

〒020-0015 盛岡市本町通3-19-1(岩手県福祉総合相談センター3階)
電話:019-629-9620
ファクス:019-652-3815
電話受付時間 午前9時から正午まで 午後1時から午後4時まで(土曜日、日曜日、祝日及び年末年始期間を除く)

関係団体

一般社団法人 岩手県医師会

〒020-8584 盛岡市菜園2-8-20
電話:019-651-1455

一般社団法人 岩手県歯科医師会

〒020-0045 盛岡市盛岡駅西通2-5-25
電話:019-621-8020

一般社団法人 岩手県薬剤師会 くすりの情報センター

〒020-0876 盛岡市馬場町3-12
電話:019-653-4591

公益社団法人 岩手県看護協会

〒020-0117 盛岡市緑が丘2-4-55
電話:019-662-8213

一般社団法人 岩手県臨床工学技士会

〒020-0524 雫石町寺の下102-7
篠村泌尿器科クリニック内
電話:019-692-5151

岩手県福祉総合相談センター

〒020-0015 盛岡市本町通3-19-1
電話:019-629-9602

県民生活センター

〒020-0021 盛岡市中央通3-10-2
電話:019-624-2209

このほか、主な病院などでも相談窓口を設置しております。

このページに関するお問い合わせ

保健福祉部 医療政策室 医務担当(医療)
〒020-8570 岩手県盛岡市内丸10-1
電話番号:019-629-5427 ファクス番号:019-626-0837
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。




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